1. Préambule
En passant commande sur Beosia.com, vous acceptez les présentes conditions. Notre but est de vous offrir la meilleure expérience possible, en toute transparence.
2. Produits
Les produits proposés sont des ustensiles et moules de pâtisserie en silicone de qualité alimentaire, sans BPA. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible.
3. Prix
Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont offerts ou indiqués clairement avant la validation de la commande.
4. Livraison
Nous mettons un point d’honneur à être transparents. Les délais de livraison estimés sont de 12 à 20 jours ouvrés en France métropolitaine. Ces délais peuvent varier légèrement selon les transportiers (notamment via Colissimo). Vous serez informé de l’avancement de votre commande.
5. Droit de rétractation et Retours
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre article pour nous signaler votre souhait de nous le retourner. L’article doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé. Les frais de retour sont à votre charge. Pour toute demande, contactez-nous à : [Ton adresse email].
6. Responsabilité
Beosia s’engage à fournir des produits sûrs et conformes. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit par le client (ex: dépassement de la température maximale indiquée).
7. Données personnelles
Vos données (email, adresse de livraison) sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et vous informer de son état. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.